Formació
A Corporación Legal invertim en la formació del nostre equip. Des de la seva creació a l’agost del 2009 hem posat en marxa el Centro Experto en Formación de cobros (CEFCO). Aquest centre està ubicat a les nostres oficines i té l’objectiu de formar a futurs treballadors en professionals de la gestió de cobraments amb un alt nivell i eficiència.
El Centre també representa una fórmula per a descobrir, identificar i reconvertir recursos humans amb potencial per a l’activitat del recobrament. D’aquesta manera, Corporación Legal ofereix als seus treballadors, un pla de desenvolupament de carrera professional i de formació continuada a través del CEFCO. El centre compte amb 15/20 alumnes per curs i amb una alta taxa d’incorporació a Corporación Legal de fins el 70%.
El Centre també representa una fórmula per a descobrir, identificar i reconvertir recursos humans amb potencial per a l’activitat del recobrament. D’aquesta manera, Corporación Legal ofereix als seus treballadors, un pla de desenvolupament de carrera professional i de formació continuada a través del CEFCO. El centre compte amb 15/20 alumnes per curs i amb una alta taxa d’incorporació a Corporación Legal de fins el 70%.
Els cursos es realitzen de manera bimensual.
Experiència en la gestió
- Perfeccionament de l’estudi, de la teoria, de la tècnica, de l’estratègia i dels recursos que s’utilitzen en l’activitat de cobraments
- És una fórmula alternativa de selecció dels millors professionals
- Un esquema creatiu i innovador per a descobrir, identificar i reconvertir recursos humans amb potencial i així desenvolupar, com a professió, la gestió de cobraments
Objectius
- Realitzar activitats de formació per als nostres professionals
- Executar estudis sobre el comportament del pagament i de la mora dels espanyols en particular
- Preparar documents i editar publicacions i treballs que portin la empremta de la professió del gestor de cobraments
- Promoure congressos, seminaris i cursos sobre la mora, els impagats i els seus efectes en l’economia i l’empresa
Modalitat
- Les classes són impartides per ponents que pertanyen a la plantilla amb àmplia experiència
- Les activitats tenen un alt component pràctic mitjançant la realització d’exercicis i casos pràctics portats a terme durant el desenvolupament de la classe
- Els casos són dissenyats pel ponent, mitjançant l’ajuda de la coordinació del CEFCO i en el seu desenvolupament haurà d’atendre les vivències de situacions de la tasca diària del gestor
Programa
- Collection Action (Play Full Workshop)
- Mètodes i pràctica de recobraments (Collection Call Center)
- Sistemes de comunicació i tecnologia informàtica (Luxor, Pro-2)
- Recobraments vius (Roll-ing Playing)
- Neurorecobraments
- Esquemes jurídics per a reclamar impagats
- La documentació entregada és exclusiva i propietat del CEFCO