Formación
En Corporación Legal invertimos en la formación de nuestro equipo. Desde su creación en agosto de 2009 hemos puesto en marcha el Centro Experto en Formación de cobros (CEFCO). Este centro está ubicado en nuestras propias oficinas y tiene el objetivo de formar futuros empleados en profesionales de la gestión de cobros con un alto nivel y eficiencia.
El Centro también representa una fórmula para descubrir, identificar y reconvertir recursos humanos con potencial para la actividad del recobro. De este modo, Corporación Legal ofrece a sus empleados, un plan de desarrollo de carrera profesional y de formación continuada a través de CEFCO. El centro cuenta con 15/20 alumnos por curso y con una tasa de incorporación a Corporación Legal de hasta el 70%.
Los cursos se realizan de forma bimensual.
Experiencia en la gestión
- Perfeccionamiento del estudio, de la teoría, de la técnica, de la estrategia y de los recursos que se utilizan en la actividad de cobros
- Es una fórmula alternativa de selección de los mejores profesionales
- Un esquema creativo e innovador para descubrir, identificar y reconvertir recursos humanos con potencial y así desarrollar como profesión, la gestión de cobros
Objetivos
- Realizar actividades de formación para nuestros profesionales
- Ejecutar estudios acerca del comportamiento del pago y de la mora de los españoles en particular
- Preparar documentos y editar publicaciones y trabajos que lleven la impronta de la profesión del gestor de cobros
- Promover congresos, seminarios y cursos acerca de la mora, los impagados y sus efectos en la economía y la empresa
Modalidad
- Las clases son impartidas por ponentes pertenecientes a la plantilla con amplia experiencia
- Las actividades tienen un alto componente práctico mediante la realización de ejercicios y casos prácticos llevados a cabo durante el desarrollo de la clase
- Los casos son diseñados por el ponente, mediante la ayuda de la coordinación CEFCO y en su desarrollo deberán atender las vivencias de situaciones de la tarea diaria del gestor
Programa
- Collection Action (Play Full Workshop)
- Métodos y práctica de recobros (Collection Call Center)
- Sistemas de comunicación y tecnología informática (Luxor, Pro-2)
- Recobros Vivos (Roll-ing Playing)
- Neurorecobros
- Esquemas jurídicos para reclamar impagados
- La documentación entregada es exclusiva y propiedad del CEFCO